大微信客常见问题解读

大微信客毕竟才刚开始被大家接受,有问题在所难免,下面,对一些基础的问题对大家进行统一解答,如有疑问也可以直接国子派群里提问。
1、问:点“立即推广”按钮后出现四种推广方式,我该用哪一种呢?
答:相比原来大家用的联盟,我们多了微信支付、多了可在微信中打开的h5链接,多了可以直接长按识别购买的二维码,当然之前联盟支持的文字图文链接消息我们也支持,所以我们有了多达四种的选择,当然相信大家在运营过程中会奇思妙想甚至甚至组合出第五种第六种点击转化率更高的方式,也欢迎给我们提意见,我们增加更多的组合方式造福推广者。在这里把四种方式的特点以及平台小二认为的利弊(可能大家更专业)解读下:

①小程序

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有木有看到,有木有!!用户看到的是这么大的图!!一屏幕都放不下两张图!!你说点击率转化率得有多高!!你说不是跟腾讯投资合作的关系,某联盟可以做出这个来吗???
使用方法:需要手机扫描二维码,然后在打开的页面点击右上角,然后点分享。
优点:点击转化率高,赚钱多。
缺点:小程序只支持手机扫二维码,不支持长按,所以必须是手机扫电脑,或者手机扫另一台手机,所以操作会麻烦点。不过同一个商品分享出去的话支持长按转发,所以你有多个群的话可以先扫描发到你的小号或一个群里,然后给每个群长按转发。

② 带二维码的图片

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这个图片呢,长按识别就可以打开购买页面直接微信支付了,可以用在哪里呢?对,群里也可以发,朋友圈也可以发。
使用方法:把图片保存发到群里或朋友圈即可。
优点:发朋友圈不会被屏蔽,发链接经常被屏蔽(更多优点有待你摸索哦)。
缺点:不知道有啥缺点,根据场合使用呗,多一个选择总不是坏处。
备注:关于图片模板,大家有好的模板欢迎反馈,提高转化率造福所有推广者。

③ 图文链接
这条我一个字都不想多写,大家已经用了这么多年了,当然不需要啥口令,点那个链接就可以微信支付购买了。

④ H5页面二维码
大家可以扫这个码,然后手机端就打开H5页面了,然后点右上角即可以分享给你群或者朋友圈了,当然H5带的文案你可以自己编辑或者复制第三种推广方式里的。

2、问:手机端怎么登录操作分享呢?
答:如果你用手机浏览器输入daweixinke.com是不行的。需要搜索微信公众号“楚楚顾问之家”,点击个人中心,登录后选品即可加入推广。

3、问:手机端可以分享小程序吗?
答:可以,但你必须要有两台手机,拿一台扫另一台,只有一台的话是不行的,需要用电脑。(连电脑也没的还想用小程序的建议再新买一台手机吧,某些智能机200块钱就能买一台了,高转化率让你几天就赚回来了)。

4、问: 小程序扫码后如何分享商品?
答: 不教你,自己摸索,微信里右上角可以解决一切。

5、问: api接口如何申请?支持哪些功能?
答: 第三方将申请资料(名称、回调地址、办公环境实拍、邮箱、手机号)发送至dwxkfwh@chuchujie.com;平台收到后,会审核第三方信息,每个工作日上午10点左右将审核结果发到申请人邮箱中,如果审核通过,会发“appkey” 和“appsecret“;第三方利用appkey和appsecret可以研发、调通抓取推广商品的程序;研发测试完成后即可使用。

6、问: pc端遇到一些功能无法使用,怎么办?
答: 那肯定是浏览器兼容问题了,尝试换chrome浏览器。

7、问: 楚楚通和楚楚街啥关系?为啥有的商品没有券?
答:楚楚通是专门为大微信客做的平台,单独招商,我们会把所有大家之前推广商品的商家都招进来的,目前经过几个月的提前招商已经有接近2万商品了,楚楚通平台要求商家佣金不能低于18%,通常建议25%起,楚楚通的商品会打标“高佣”,而且100%全部是有优惠券的。
楚楚街就是之前大家听说过的平台,里面有100万sku,平台会收10%的佣金,个别类目少一些,这块平台会全自动搬过来,佣金100%分给推广者,平台补贴手续费、中介费等,楚楚街的商品很多是没有优惠券的,反正是一个补充吗,多个选择也不是坏事。

8、问:楚楚通的高佣商品有点少,会逐渐增加吗
答:当然了,我们平台还没上线就招商到近2万个,现在上线了更多了,而且以后会持续加大力度招商的,大家等着吧,几个月后高佣商品一定会比你之前用的平台更多的!

9、问:搜索出来的怎么前面的是高佣金的后面的佣金都不高?
答:请参考上面两条问答,我们目前策略是搜索会优先展示楚楚通的商品,都是高佣的,但是为了给大家多一个选择,屁股后面会把楚楚街的商品也都展现出来,多个选择也不是坏事,大家可以优先推广高佣金的,这块相信几个月后,大家会发现高佣金越来越多的。

10、问:用户购买需要下载app吗?
答:不需要,也保证不会推广app的,不像某联盟经常在详情页挂个悬浮窗推荐下载手机app,既影响转化率有影响佣金收入,请大家放心!其实大微信客和楚楚通是独立部门,与楚楚街是平行关系,为了推广者考虑根本没必要与楚楚街app发生关系。

11、问:用户购买后如何查看订单和物流信息以及售后?
答:通过微信购买的所有订单均在【楚楚通】公众号中展示,用户购买后,可根据页面提示,关注【楚楚通】公众号,然后点击底端“我的订单”tab查看相关信息。
关注方法:搜索微信公众号“楚楚通”,关注;或者大家把楚楚通二维码发群里让用户扫码关注。
如果你的用户在QQ中,可以使用楚楚街的账号直接登录购买哦,或者注册楚楚通的账号也可以,不过用户要保留那个链接,在链接中可以找到个人中心,查看订单。

12、问:买家购买后如果不满意,可以退换货吗?
答:支持买家9天无理由退货、退款。现在系统暂不支持换货,可以退了重新买,商家客服上线后,如买家坚持换货,可以联系商家客服协商。后续会完善相关功能、流程。

13、问:用户退款后多长时间到账?
答:可能会有用户问大家申请退款了怎么没有到账,这块平台会第一时间自动提交微信支付后台,但微信官方会有大概1-3天的处理时间,请用户耐心等待尽可放心。

14、问:看平台写的佣金实时结算,我刚买了一单怎么不能提现呢?
答:佣金实时提现是指佣金只要达到了可提现要求,不然如果你和商家已经提现了用户要申请退款退货就没法操作了,损害了用户体验我们大微信客的信任也没有了。所以目前的规则是用户确认收货且过了9天退货期后立马可以申请。
举个例子,用户在3月1日12:00确认收货一单,12:05确认一单,12:10确认一单,那么你在9天后也就是3月10号的中午12:00整,立马可以申请提现实时到账,5分钟后发现又可以提现了实时到账,再过5分钟12:10分发现第三单也可以提现了,提现了立马实时到账。

15、问:提现是实时到账吗?每天有次数限制吗?
答:对,实时的,一分钟内到账,特别爽(除非微信官方出了问题延迟了)。每天我们不想限制次数,但据说微信那边会限制每天不超过5次,不过每天5次我相信已经足够足够了。

16、问: 买家退款了,还能提取佣金吗?
答:你说呢?钱都退了怎么提佣金?不过如商品是部分退款,剩下的部分商品会结算,这部分商品的佣金也会结算给推广者的。

17、问:关联购买给结算吗?佣金率怎么算?
答:结算!我们是全站结算!佣金率按照原本的最高佣金率算,跟直接推广一样的。比如你的用户通过您推广的链接进入店铺页,购买了其他商品,此商品的佣金也会全额结算给您。

18、问:佣金如何提现?
答:我们跟微信支付合作,这样可以做到实时入账系统自动。如果让大家填写银行卡的话,肯定做不到实时了,还得人工审核,怎么也得几个工作日,而且万一开户行错了等等打回更麻烦。经过多方比对,我们选了微信企业付款形式,大家体验一下,秒到账的感觉特别爽。具体流程如下:
在PC端提现:在个人中心-结算中心查看余额,点击“申请提现”,根据页面引导,在微信中完成提现。
在微信端提现:关注楚楚顾问之家公众号,登录个人中心,提现。

19、问:我是通过邀请码入驻的,会抽我佣金吗?
答:不会的,佣金率都是前台看到的全额佣金。通过邀请码入驻并不会影响您的任何佣金收入。

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